配资炒股开户官网 100台人形机器人进店卖锅，3天业绩超200万元

配资炒股开户官网来源：优选策略网站：迎尚网日期：2026-10-03 19:37:32 查看：154

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“咱家炒锅品类可全了，有纯钛锅、铁锅、不粘锅，您平常是爱爆炒还是煲汤呀？”这几天，上海浦东康桥地区的一家爱仕达门店来了位新店员：一台身高约1.3米、头戴白色厨师帽、系着围裙的人形机器人“爱宝”。

9月28日起，100台智元灵犀X2陆续进入全国100家爱仕达线下门店当导购，每天营业10小时。3天试营业结束，机器人累计销售额约223万元，百家门店销售业绩平均增长39%。国庆长假，“爱宝”继续坚守岗位。与它搭档的店员小陈说：“不少顾客专程为机器人而来。”

机器人卖锅行不行？

记者在大润发康桥店的爱仕达专柜围观了“爱宝”的工作表现。面对顾客的个性化需求，这位智能导购“有问必答”毫不怯场。

“家里的涂层锅旧了，想换口新的，请问选哪款比较好？”一位主妇前来选购，“爱宝”没有直接荐锅，而是继续追问：“您家平时几口人？喜欢爆炒还是煲汤？平时用什么灶台？”

智元灵犀x2机器人“爱宝”上岗爱仕达门店当导购。

得知顾客一家三口、平时偏爱爆炒、家里使用燃气灶后，“爱宝”很快给出了建议：“您看看这款纯钛炒锅吧。”说完，它转动身体，引导顾客走向对应的商品区域，边走边介绍：“这款锅零涂层，导热比较均匀，油少也不容易粘锅，更适合您平时爆炒的需求。”

一位60来岁的老年顾客询问门店有何优惠，“爱宝”指指脸上的显示屏，提示顾客扫码查看。当被问及如何结账，“爱宝”没有继续“包办”，而是将顾客转接给一旁的真人导购。

每天下午，门店有大厨现场直播烧菜。这时，“爱宝”又变身“助播”，一边介绍各款锅具性能，一边与大厨互动，活跃气氛。

厨师与“爱宝”共同演示炒菜。

厨师正在烹饪银鱼炒蛋，转头问“爱宝”：“银鱼炒蛋要放多少油？”它马上根据锅具类型给出了回答。紧接着，厨师与“爱宝”开始聊锅：“普通锅炒蛋容易粘锅，纯钛锅会不会粘？”“爱宝”随即解释钛锅不粘的原理，还顺势聊起银鱼炒蛋的做法。

智能导购与真人同事不仅配合默契，表现丝滑，甚至连厨师临时抛出的玩笑，也能接住。“我炒得那么好，是因为锅好还是我人帅？”“爱宝”先夸锅好，又赶紧补上一句“人更厉害”，现场顿时笑成一片。

因为机器人导购的到来，专柜人气渐涨，围观的顾客也不断加入互动。有人让机器人“比个心”，它很快响应；有人好奇地拿起手机拍摄，它调皮地朝镜头挥手；还有顾客提着刚到手的新锅走到“爱宝”面前说：“谢谢你哦，你推荐的锅我买了。”

从迎宾、需求询问、商品讲解，到产品推荐、门店引导，再到与真人同事的互动配合，经过几天见习，“爱宝”学会了一整套人机协作的门店导购流程。

零售成具身智能“新考场”

对于智元来说，“爱宝”卖锅是一次有意为之的新测试。智元灵犀产品线副总裁吕苏荷告诉记者，在实验室和工厂，机器人面对的通常是相对可控的环境和相对固定的任务；走进零售门店后，环境、商品和顾客都在不断变化，“考试”的难度也随之提升。

每家门店的布局不同，商品种类不断更新，每天面对的顾客也各不相同：有人只是好奇上前搭句话，有人带着明确的购买需求，还有人会临时抛出一个产品之外的问题。这对机器人的软硬件均提出了更高要求。

首先，机器人得“听得清”。商超门店里，音乐声、人声交织，多名顾客可能同时说话、交谈，这对机器人的语音识别能力是个极大挑战。吕苏荷介绍，团队一方面通过升级麦克风等硬件，提高机器人的声音采集能力，另一方面通过采集不同门店的环境噪声，通过算法进行针对性处理，让机器人尽可能从复杂的背景声中准确识别顾客意图。

其次得“走得稳”。依托AGILE生成式通用小脑引擎框架，灵犀X2可在门店人流扰动的情况下，在狭小货架间安全行走，还能实时感知环境、自主避障，一边从容为顾客引路。

但在吕苏荷看来，更大的挑战是机器人能不能听懂顾客需求。“‘爱宝’现在的表现可能相当于一位刚入职的新人导购，还没达到金牌导购的水平。”吕苏荷说，机器人进入线下零售场景，并不是把一个通用大模型直接装进机器人大脑就够了。不同零售业态有各自的商品知识、服务流程和沟通方式，机器人上岗前也需进行针对性的场景训练。

为此，智元正与爱仕达共同打磨机器人在零售场景的垂类能力，把爱仕达积累多年的产品知识、导购培训体系，转化为可供机器人学习掌握的语料与交互能力。

据介绍，智元与爱仕达的合作始于今年3月，经过半年多测试，双方才将机器人部署从单店试点推向100家门店。

吕苏荷透露，接下来，双方还将结合“爱宝”在门店的实际表现和销售数据进行复盘，并作进一步评估。“零售是机器人落地应用的主力场景之一。”她说，希望以爱仕达为起点，持续打磨和验证人形机器人在真实零售场景中的能力和价值配资炒股开户官网，再将成熟经验逐步复制到更多零售业态。

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